PL.2012: «Сподіваємось, росіяни говорять англійською»

Після жеребкування фінальної частини поляки почали усіма можливими способами запрошувати до себе вболівальників. Найбільше сусіди чекають у себе росіян та чехів. Хоча для полегшення орієнтування і пересування в країні створили два унікальні продукти Polish Guide i Polish Pass, розраховані передовсім на європейського споживача. Про це в ексклюзивному інтерв’ю Інформаційному центру «Україна-2012» розповів операційний директор PL.2012 Войцех Фолеєвський.

– Сьогодні в українських та польських ЗМІ побутує думка про те, що Україна отримала в результаті жеребкування кращі країни на своїй території та кращі шанси заробити на Євро. Яка Ваша думка?   

– Я вважаю, що жеребкування і склад фіналістів для обох країн – дуже добрий. Зараз Україна і Польща думає, які вигоди вона отримала від цього. А вони у будь-якому разі є. Адже такого яскравого, потужного чемпіонату давно не було. Тож інтерес до турніру величезний. У рейтингу команд Польща не займає найвищого місця, але найкращі команди приїдуть змагатись на нашій землі.

Цікаво, що жереб визначив нам країни, де поляки найбільше 93_euro_edycja3_d1_010.jpgвідпочивають – Хорватія Іспанія, Греція, Росія, Греція, Чехія, Італія, Ірландія. Гадаю, саме з цих країн буде найбільше вболівальників, тільки вони приїдуть до нас  в гості, в протилежному напрямі. Зрозуміло, що німці, англійці, голландці приїдуть до нас – на півфінали. Припускаю, що вони прорвуться в плей-офф. Для нашої країни дуже добре, що на матчі-відкриття Польща-Греція не буде аж надто великої хвилі вболівальників. Хіба це погано? Ні, адже ми зможемо протестувати і краще організувати першу гру, дати добрий старт турніру. 

З іншого боку ми сподіваємось на перемогу Кадри, бо швидше за все полякам вдасться пройти греків. В плей-офф групи почнуть мішати. Частина команд пересуватимуться по Польщі і Україні. Ми очікуємо, що українці також приїдуть подивитись до нас чемпіонат. Поляків найбільше зацікавлять  матчі у місті Лева. Львів – місто, яке ми дуже любимо: так приємно прогулятись вузькими вуличками, посидіти в кав’ярнях і відчути фестивальну атмосферу.

– Нещодавно Польща представила проект уніфікованого квитка і персонального гіда – Polish Guide i Polish Pass.
  Як і коли можна ними буде скористатись?

– Після презентації Polish Guide і Polish Pass ми почуваємось лідерами у системі уніфікованих послуг для вболівальників. Це – один з елементів промоції Польщі і поляків в Європі. Мета цих проектів – зробити Польщу відкритою і доступною. Ясна річ, що завдяки Євро про Польщу у світі будуть більше говорити. Але сенс промоції не тільки в цьому. Необхідно зробити все для того, щоб спростити шлях для європейських туристів в країну, де більшість з них ще була. Поляки – амбітний народ, ми очікуємо велике зростання туристики після чемпіонату.
 
Нещодавно ми запустили рекламу Polish Guide, в якій нашому герою Томасу, приятелю греку, який любить футбол і активно проводити час, розповідають просту схему управління послугою. Спочатку його система питає про дати перебування, далі про те, як дістатись до міст, проживання, розваги, туристичні візити. В сервісі завжди актуальна інформація – як краще добратись до обраного місця, організації руху. Завдяки додатковому технічному супроводу Томасу не треба тримати інформацію в голові. Особистий план подорожі, складений ним власноруч, доступний в мобільному форматі. Коли ми створювали Polish Guide, то виходили з того, що гості знають про Польщу? Чи можуть вони знати, як запланувати подорож, як знайти місто, чи де провести час. Адже матчі будуть лише ввечері – на цілий день варто запропонувати хороші речі.

Наразі портал працює лише польською і англійською мовами. Незабаром він стане російськомовним, іспаномовним, заговорить німецькою та французькою. Вказавши, що ти за національністю грек і вболіваєш за свою збірну, провідник відразу запропонує тобі інформацію про міста, де гратиме збірна, а також ключові об’єкти – стадіон з детальною інформацією, види транспорту, фан-зона і її режим роботи, тренувальний центр твоєї збірної і туристика, яка супроводжує обраний маршрут. Споруди показуються на мапі в традиційному для Європі форматі google.maps. База даних перебудовується залежно від інтересів того чи іншого клієнта. Усі послуги вже з лютого може викупити наш приятель грек.

Наступна фаза – запуск мобільної аплікації, яка буде реалізована на операційній системі андроїд. Рекламувати послуги ми будемо і в соціальних мережах – Twitter та Facebook. Сьогодні важко собі уявити, що чотири роки тому, минулого Євро-2008 мережі Facebook в Європі ще не було, але сьогодні багато людей не може уявити собі життя без нього. Це – потужний носій інформації і комунікації.

– Який набір послуг запропонує Polish Pass?

– Це уніфікований пакет, який об’єднує проживання, транспортування до країни і між містами, медичне страхування. Це було нелегко зробити. Понад рік часу необхідно було, щоб інтегрувати в систему десятки перевізників Польщі і зробити один квиток.  Послуга приваблива тим, що вболівальник сам обирає усі варіанти сервісів. Після оплати такий «квиток» можна видрукувати на листок А-4, з яким фан на Євро отримає усі послуги в Польщі. Важливо і те, що мешканець Європи оцінить, наскільки вигідні у нас ціни.  Це добре видно по вартості залізничних квитків, які в порівнянні з Європою набагато нижчі. Триденний транзит між містами в країні у Polish Pass  коштуватиме від 104 злотих (250 грн –ред.), у випадку Інтерсіті з місцем – 284. Транспортування по місту також вигідне – скажімо, в межах Труймяста (територія Гдині, Гданська і Сопота) чи Варшави, коштуватиме 12 злотих на 3 дні. Тобто 4 злотих в день (10 гривень-ред) вистачить, щоб вболівальник почувався вільно. Для фанів з Італії, Греції, Іспанії – це аргумент на користь того, щоб приїхати до нас. Ми маємо в готельній базі півмільйона спальних місць – не тільки готельних номерів, але й доступніших кімнат в гуртожитках, костелах. Створити таку індивідуальну інтерактивну сторінку можна буде в навесні – за 100днів до Євро.

– Щодо приятеля грека. Чи будуть у нього гроші? І зважаючи на кризу єврозони, чи приїдуть взагалі масово представники країни-боржника?

– Ми віримо, що наш друг грек, друг італієць чи іспанець має добру кишеню, і гроші, відкладені на відпочинок, як це прийнято в Європі. Якщо він любить футбол і знає, що його команда гратиме в Польщі – хай приїжджає. Якщо мова йде про кошти, які пропонує Polish Pass на транспортні витрати – це такі дешеві ціни, що їх можна вважати знижкою для європейських вболівальників на час Євро-2012.  

– І все ж греків навряд чи можна вважати основним контингентом вболівальників Польщі. На кого країна найбільше розраховує, на кому може заробити найбільше?

– Минулого року ми провели наукове дослідження. Визначили три сценарії розвитку подій – від оптимістичного до песимістичного. Якщо мова про заробіток, він вимірюється сотнями мільйонів (бл. 500 млн злотих) під час чемпіонату і мільярдами після Євро додаткових туристичних наступних роках.

Щодо туристів, я направду розраховую на всіх. У груповій частині Євро-2012 до нас приїде найбільше російських вболівальників. За нашими підрахунками, до нас приїде середній клас, ці десятки тисяч фанів не захочуть мешкати в готелях класу люкс. Звісно, у нас з Росією добре налагоджена транспортна логістика, водночас відкритим залишається питання віз. Польща отримає зиск від російських вболівальників, оскільки як туристи, росіяни активно відпочивають і тратять грошей більше, ніж ті самі німці. Росія має сильну збірну, але без їх вболівальників наші фани затиснуть їх команду. Другі в умовному рейтингу чехи, які вражають відданістю своїй збірній, і вони обов’язково приїдуть підтримати команду, вони буквально «залиють» Вроцлав. Ще невідомо, кого тут буде більше – поляків чи чехів. Але все одно ми робимо ставку на всіх вболівальників. Ми маємо дати добре гасло в Європу, що Польща чекає на всіх у гості. Ми чекаємо на нашого приятеля грека, іспанця чи італійця.

– Щодо промоції – Польща не планує запустити спеціальне промо, орієнтоване на росіян?

– Спілка PL.2012 буде спонукати відповідні органи зробити велику ставку на Росію. Не виключено, що ми це зробимо в дешевшій формі – через аплікаційні форми, соціальні мережі. Це іноді краще діє, ніж банери і офіційна реклама.

– Але й молоді люди в Польщі краще говорять англійською, ніж російською. Як будуть спілкуватись ваші волонтери з  найбільшою аудиторією вболівальників?

– Ми сподіваємось, що росіяни добре говорять англійською. Я в цьому неодноразово переконувався. Залучаючи волонтерів, головною вимогою у нас була англійська мова. Але  є чимала група помічників турніру (понад тисяча осіб), які володіють і російською. Тому мовного бар’єру ми не боїмось.

– То, може, з’явиться ознакування об’єктів Євро-2012 російською?

– Вимога УЄФА – знаки англійською. І оскільки більшість позначень мають короткі символічні слова – «стадіон», «аеропорт», інше, великої потреби в перекладі на інші мови нема.

image1.jpg– Наскільки зріс рівень підготовки до Євро після того, як у червні цього року, за рік до турніру, генсек УЄФА Джанні Інфантіно оцінив готовність України та Польщі у 80%?

– Сьогодні Польща, а також Україна вже перетнули планку готовності у 90%. Переконаний, це вже понад 90%. Адже країни-господарі вже завершили будівельні роботи і відклали лопати вбік. Тепер завдання, що стоять перед нами, як і перед українцями, – це останні фінальні тести готовності об’єктів, навчання волонтерів, інформаційні та промоційні проекти, сервіси для вболівальників. Для  Польщі і України почався добрий час. Зараз всі будови закінчились, перейшли до тестування і організації заходів.

– Що визначено пріоритетами Польщі на наступні півроку?

– Своїми основними завданнями ми визначили промокампанію  операційну діяльність.  Найважливіше завдання – запрошення гостей з Європи до нас на свято. Наш меседж: якщо хтось любить футбол і відпочинок, у 2012 році нема кращого місця, ніж Польща, Україна також. Із головних завдань – завершення робіт на залізничному напрямку, налагодження роботи аеропортів, щоб до нас було легко дістатись з будь-якої країни. Ми також готуємо багату програму відпочинку з розвагами, концертами, туристичними об’єктами, які зачеплять європейців. Для чого французу чи голландцю їхати до нас лише на 2 дні? Поїздка окупиться, якщо приїхати до нас на тиждень-два і посвяткувати з нами в чудовій атмосфері Євро-2012.

– Ситуація довкола здачі Народового стадіону, на якому відбудеться стартовий матч Євро, досить заплутана. Коли відкриють останню арену Євро? 

– Варшавська арена майже готова. Закінчились будівельні роботи, лопати відклали, але буде здана у січні 2012-го. Наразі процес здачі об’єкту, доопрацьовання деяких ділянок, залагодження формальностей. Після цього відбудеться урочисте відкриття. Тож він ось-ось.

– Чи буде зіграно перший матч у лютому, як обіцялось?

– Звісно, ми найбільше зацікавлені в проведенні матчу в лютому. Інакше як ми протестуємо новий стадіон? Так що я вірю, що матч буде.

Леся Соловчук, з Варшави

Оригінал публікації http://ukraine2012.gov.ua/news/181/51193/