Пріоритети підготовки на 100 днів до Євро – поради експертів

Вже за кілька днів, 29 лютого, приймаючі міста відзначатимуть символічну дату «100 днів до Євро-2012». Часу на підготовку залишилося зовсім небагато, а працювати ще є над чим. Яким питанням варто приділити особливу увагу, щоб не «червоніти» перед гостями Євро-2012? Про це ми запитали у експертів – українських соціологів та політологів.

На їхню думку, сконцентрувати зусилля варто на ефективному розміщенні у готелях і організації харчування гостей турніру, для чого пропонують запровадити сертифікацію та жорстку систему контролю над цінами. Одностайні експерти і в тому, що необхідно посилювати інформаційну складову підтримки турніру – активніше інформувати про турмаршрути і розважальні заходи, які готують міста. 

Серед вагомих здобутків України від Євро-2012 експерти називають розбудову транспортної та спортивної інфраструктури, а також посилення міжнародного іміджу.

Андрій Єрмолаєв, соціолог, директор Національного інституту стратегічних досліджень 

– Ми багато уваги приділяли підготовці об’єктів турніру, але ще залишився ряд питань, над якими варто попрацювати.  
Одне з них – створення якісної системи інформування та підтримки для туристів, які зараз цікавляться житловим фондом, готелями. Варто було б провести роботу з упорядкування ціноутворення на готельні послуги. Є сигнали про те, що власники готелів переоцінюють можливості наших європейських гостей, розглядаючи їх як рясний золотий дощ. Це може стати причиною непорозумінь. Держава могла б виступити в ролі координатора та організатора цієї сфери.

На мій погляд, варто організувати більш активну взаємодію уряду з нашими дипломатами у країнах, звідки ми чекаємо гостей. Вони можуть взяти на себе роль провайдерів футбольних програм, інформування, комунікації. Знаю, що дипломати були б зацікавлені в тому, щоб мати можливість проведення конкурсів на отримання призових квитків на матчі. Це посилило б інтерес до України і, водночас, було б елементом іміджевої програми.

Також необхідна увага до якості харчування – стандартизація і контроль за послугами, виключення небажаної стихійної торгівлі. Крім того, варто поширювати більше інформації, пов’язаної з подіями у містах турніру, які могли б бути цікаві туристам під час візиту. 

Найбільший зиск для України від чемпіонату ми вже отримали. Підготовка до турніру Європи показала, що за розумної концентрації ресурсів ми можемо в стислі терміни реалізовувати масштабні проривні проекти. Цей досвід ми можемо використовувати і для втілення інших програм. Наприклад таких, що пов’язані з реформуванням армії або житлового господарства.

Тарас Березовець, політолог 

– Основною проблемою на сьогодні залишається забезпечення гостей Євро-2012 готелями. В Україні достатньо готелів високого класу, а от середнього та низького цінового сегменту – не вистачає. Вартість на послуги, в тому числі й у хостелах, подекуди завищена. Тут необхідний контроль з боку держави.

Незрозуміла також ситуація з ресторанами. Який сенс, наприклад, у пафосному ресторані із захмарними цінам, якщо він не відповідає санітарним нормам, або персонал не в змозі порозумітися з відвідувачем? Має бути проведена сертифікація всіх закладів громадського харчування. 

Окрім цього, недостатньо інформації від міст щодо плану проведення заходів під час чемпіонату: які вулиці будуть перекриті, які плануються концерти, що в місті можна подивитися.

У столиці належить вирішити проблему паркування. В місті під час Євро з’явиться декілька тисяч транзитних автомобілів, які не мають спричинити транспортного колапсу. На мій погляд, ДАІ спільно з Київською міськдержадміністрацією варто визначити чіткий план евакуації автомобілів, припаркованих з порушенням правил.

Якщо говорити про ефект від турніру для України, то ми досягли успіху в частині підготовки спортивних споруд. Непогана ситуація з аеропортами та пропускними пунктами на кордоні. 

А от підготовка стюардів та волонтерів – поки що на недостатньому рівні.
Головне, над чим треба сконцентрувати увагу, – це на промоції, створенні позитивного іміджу країни стосовно наших туристичних можливостей. Тоді проведення чемпіонату максимально ефективно вплине на галузь, і потік туристів значно зросте й після турніру.

Євген Копатько, соціолог

– Перш за все, необхідно до досконалості довести інфраструктурі проекти, які готують до чемпіонату Європи. Друге важливе питання – інформаційний супровід Євро-2012. Він має бути на дуже високому рівні. Тут є прогрес, і час до турніру необхідно використати, щоб актуалізувати це питання.  

Уваги заслуговує також питання підготовки волонтерів, які працюватимуть з іноземними гостями. Ми маємо отримати лише найпозитивніші оцінки за проведення чемпіонату Європи, що дасть можливість збільшити кількість туристів у майбутньому.

В цілому, за результатами досліджень, переважна більшість українців позитивно оцінює те, що Україна виграла право на проведення чемпіонату, та вважає, що Україна гідно впорається з проведенням Євро-2012. 

Основний ефект для країни від турніру – поліпшення транспортної, туристичної та спортивної інфраструктури. Крім того, чемпіонат – іміджева річ.

Коли Україна виграла право на Євро, в державі була одна економічна ситуація, зараз інша. Вважаю, що в складних умов влада нормально впоралася із питаннями підготовки Євро-2012.

Володимир Фесенко, політолог, керівник Центру політичного аналізу «Пента» 

– На сьогодні туристична інфраструктура готова лише частково і потребує суттєвої уваги. Помітно, що зараз недостатньо рекламуються міста Євро. Поки є час, необхідно підготувати родзинки, якими славляться міста, продумати формат презентації, щоб вболівальники захотіли познайомитися з Україною.

Є така традиційна річ як путівники. На їхньому вдалому оформленні також варто зосередитися. У гостей не має виникати проблем з пересуванням, мають бути інструкції англійською, як користуватися транспортом.  

Футбольний захід такого рівня – шанс для туристичної індустрії України, а також серйозний виклик для країни, для місцевої влади і креативного класу країни. Під час чемпіонату світові медіа розповідатимуть не лише про футбол, а й про країну. Серйозно треба думати над тим, що показувати вболівальникам, як подавати себе, і, звісно, ретельно готуватися до прийому гостей.

Західні туристи все активніше їдуть в Україну, і, думаю, гості чемпіонату переконаються, що ми не надто відрізняємося від більшості європейських країн, маємо серйозний потенціал, який потім можна використовувати й у розвитку бізнесу, економіки та соціальних зв’язків.