У Львові до Євро-2012 для всіх служб таксі розробили єдиний стандарт візуалізації. Зокрема, розроблено макети касетонів, ознакування на бортах автомобіля, інформаційну картку та бейджик водія, повідомляє прес-служба ЛМР.
Нагадаємо, відповідно до рішення виконавчого комітету ЛМР «Про деякі питання функціонування міста під час підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу», затверджено базові вимоги та рекомендації до стандартів роботи таксомоторних перевізників для забезпечення надання якісних послуг мешканцям та гостям міста.
Серед основних вимог – використання однотонного технічно справного автомобіля; відсутність у салоні зайвої атрибутики, прикрас; наявність таксометрів, сигнальних вогнів з зеленим та червоним світлом у верхньому правому кутку лобового скла та достатньої кількості карт міста. Використання єдиного макета касетонів, ознакування на бортах; наявність інформаційної картки з відомостями про тариф, компанію-перевізника, необхідні телефони, «гаряча лінія», номер автомобіля, бейджика водія.
Важливим є охайний вигляд водія, дотримання комунікаційного стилю спілкування, володіння операторами інформаційно-диспетчерської служби англійською мовою на середньому рівні.
Перевізникам, які виконують рекомендації міста, вручають наліпки «Гостинне місто». Це означає, що місто рекомендує користуватися послугами цих таксі. Зокрема, наліпки «Привітне місто» отримали 3 таксоперевізники.
Нагадаємо, у Львові є 22 таксоперевізники.
Оригінал публікації http://ukraine2012.gov.ua/news/191/53133/
