За безпеку на НСК відповідатиме 850 стюардів

Рівно через місяць на «Олімпійському» почнеться навчання майбутніх стюардів, які допомагатимуть організаторам масових заходів на стадіоні наглядати за дотриманням правил поведінки на арені та гарантувати безпеку глядачів.

НСК «Олімпійський» готуватиме стюардів з числа курсантів навчальних закладів, зокрема, академії МВС. 1260 кандидатів у стюарди для стадіонів Києва та Львова, відібраних ще у червні, розпочнуть свою підготовку 19 вересня. Протягом тижня 23 висококваліфіковані тренери навчатимуть майбутніх стюардів за програмою Європейської асоціації з безпеки стадіонів, яку попередньо було адаптовано для України.

Вже з середини листопада на «Олімпійському» буде створено навчальний центр, завданням якого стане підготовка ще 400 стюардів з числа цивільних.

Головні критерії відбору – доброзичливість та вміння усміхатися. Стюард – це передовсім комунікатор, 99% його функцій – спілкування з відвідувачами стадіону. Перевагу буде надано кандидатам, які володіють іноземними мовами хоча б на базовому рівні.

Стюарди не  будуть забезпечувати безпеку на стадіоні, вони будуть надавати  інформаційні послуги, допомагатимуть пройти в той чи інший сектор, орієнтуватимуть уболівальника, куди йому рухатись, повідомляє прес-служба НСК. У основні обов’язки стюардів входитиме огляд стадіону до, під час та після матчу разом зі службою безпеки, привітання глядачів та пропускний контроль, розподіл глядачів по місцях, надання їм необхідної інформації, підтримка порядку на стадіоні, забезпечення безпечного входу та виходу глядачів.

До стюарда можна буде звернутися з претензією або скаргою. Він має реагувати на інциденти та врегульовувати їх, допомагати співробітникам міліції або швидкої допомоги у разі виникнення потреби.