Прикордонники до Євро: щоденні тренінги та нові стандарти поведінки

Швидкий пропуск через державний кордон, безпека та комфорт численних гостей турніру – основні завдання Держприкордонслужби на Євро-2012. Для досягнення таких результатів необхідно провести серйозну підготовку персоналу. Як із нею справляється відомство, – Інформаційному центру «Україна-2012» розповів перший заступник голови Державної прикордонної служби України Павло Шишолін.

«Всі 5 тисяч прикордонників, які працюватимуть на 32-х прикордонних пунктах Євро-2012, будуть готові до роботи в особливих умовах, які диктує турнір. Підготовка іде за кількома напрямками – вивчення нормативно-правової бази діяльності, відпрацювання моделей пропуску через державний кордон, практичні тренінги, мовна підготовка та введення нових стандартів поведінки персоналу», – сказав Павло Шишолін. 

За його словами, особлива увага приділяється тренінгам-репетиціям прискореного та безпечного пропуску через кордон – відпрацюванню спільного контролю з польськими та російськими колегами  та діям у разі виникнення нестандартних, кризових ситуацій. 

«За час підготовки до Євро-2012 ми провели вісім тренінгів з поляками – по два на кожному спільному прикордонному пункті та взяли участь у близько десяти крупномасштабних міжвідомчих навчаннях. Також проводимо щоденні тренування у пунктах пропуску, відділах прикордонної служби, на яких працюємо з сучасним обладнанням, застосовуємо нові методи роботи і так далі», – сказав перший заступник голови Держприкордонслужби.    

Результати тренінгів показують, що, завдяки проведенню спільного контролю на україно-польському кордоні, вдвічі скоротився час, необхідний для здійснення перевірки.  

«Під час Євро будемо витрачати на одного вболівальника, який перетинатиме кордон, до 20 секунд. Автобуси з фанатами зупинятимуться лише один раз, на преведення контролю знадобиться не більше 10 хвилин. Щоб бути готовими до можливих нестандартних ситуацій ми врахували алгоритми дій, які відточуємо на навчаннях у пунктах пропуску», – сказав чиновник.  

Проілюструвати тренінги до Євро-2012 на автошляхах можна на прикладі пропускного пункту «Ягодин-Дорохуськ». Через нього пролягає найкоротший шлях з Варшави до Києва, тож під час чемпіонату саме тут очікується найбільше навантаження.

У пункті українські та польські прикордонники вже двічі проводили спільні практичні навчання.
Створивши так званий єврокоридор, протягом доби служби обох країн перевіряли документи та оглядали транспорт – спостерігали за режимом, проводили перевірку паспортних документів, ідентифікацію особи та транспортних засобів. Прикордонні наряди оглядали транспортні засоби із застосуванням спеціальних технічних засобів прикордонного контролю та службових собак.

Окрім відпрацювання спільного контролю у пункті пропуску змоделювали виникнення нестандартної, конфліктної ситуації. За легендою, до пункту пропуску прибув автобус з агресивними вболівальниками. Пасажири розхитували автобус, викидали сміття, поводились зухвало і агресивно. На вимоги правоохоронців реагували не всі, тому до розбишак довелося застосувати інші методи впливу.

Тренінги, які проводять у повітряних пунктах пропуску, можна показати на прикладі міжнародного аеропорту у Львові.

У терміналі аеропорту прикордонники перевіряли та оформляли пасажирів за новими правилами. Для цього напередодні встановили спеціальне програмне забезпечення, яке отримує попередню інформацію про пасажирів, які прибувають літаком.

Після посадки очікуваного борту, співробітники Держприкордонслужби провели оформлення футболістів та вболівальників біля трапу літака – перевірили паспортні документи, ідентифікували пасажирів, а також оглянули багаж із службовою собакою. Такі нововведення дали змогу значно пришвидшити та спростити прикордонне оформлення пасажирів – майже 100 осіб пройшли паспортний контроль менш ніж за 9 хвилин. В середньому на кожного пасажира було витрачено 15 секунд.

Як зазначив перший заступник голови Держприкордонслужби, одним з важливих напрямків підготовки персоналу відомства до Євро-2012 є також вдосконалення стандартів культури прикордонного контролю.
«Ми затвердили нові стандарти культури поведінки, спілкування,  зовнішнього вигляду, форми одягу, правової культури. Нещодавно організували майстер-клас для прикордонниць, на якому візажисти та перукарі вчили жінок підкреслювати красу в межах дрес-коду», – сказав він.  

  Підсумовуючи, Павло Шишолін наголосив, що різнопланові навчання йдуть на всіх пунктах пропуску. Чергові дводенні практичні тренінги з поляками заплановано на 22-23 березня.

Нагадаємо, англійську мову на базовому рівні до Євро-2012 знатимуть 5 тисяч прикордонників. На сьогодні підготовку пройшли вже 4,2 тисячі інспекторів прикордонного контролю. Ще близько 800 співробітників – вчаться.  

Фоторепортажі з тренінгів прикордонників до Євро-2012 дивіться у фотогалереї.