Під час Євро-2012 львів’яни та гості міста користуватимуться новою Інформаційною службою. Нею вже з 1 червня можна буде скористатися за номером телефону 297-55-55. Про це повідомили в ЛКП «Агенція з підготовки м. Львова до чемпіонату Європи з футболу 2012», інформує ZAXID.NET.
«Для Інформаційної служби міста буде залучено компанію-партнера, на базі якої буде організовано call-центр, де працюватимуть 10 операторів на багатоканальних телефонах і прийматимуть дзвінки від гостей та мешканців нашого міста», – розповіла начальник адміністративно-господарського управління ЛМР Валентина Бартошик.
Окрім новоствореної Інформаційної служби існує також уже відома львів’янам гаряча лінія – 15-80. Вона діє у місті вже протягом трьох років і під час проведення турніру працюватиме у звичному для львів’ян режимі, зазначила чиновниця. Для підвищення ефективності роботи на гарячій лінії міста на час проведення чемпіонату також планується залучення волонтерів.
«Ми плануємо збільшити кількість операторів, технічно покращити сервіс для того, щоб приймати таку кількість дзвінків, яку ми очікуємо. Водночас гаряча лінія зможе надавати інформацію чи допомогу під час вирішення нестандартних ситуацій», – додала пані Бартошик.
Оригінал публікації http://ukraine2012.gov.ua/news/194/52993/
